A.清單式提問 B.開放式提問 C.重復式提問 D.假設式提問
A.身心投入 B.換位思考 C.沉默是金 D.聽其聲觀其行
A.接收者溝通技能方面的差異 B.溝通各方心理活動的制約 C.草率評判 D.編碼環(huán)節(jié)語意上的歧義