某社區(qū)居委會(huì)為了吸引更多的居民參與社區(qū)建設(shè)，積極走訪居民，了解居民的需求和看法。有的居民說(shuō)，參與社區(qū)居民大會(huì)或者小組會(huì)議會(huì)耽誤他們的上班時(shí)間，占用他們的業(yè)余時(shí)間，有的居民說(shuō)不了解居民大會(huì)，不了解相關(guān)政策，不知道怎樣討論問(wèn)題。居委會(huì)認(rèn)真討論了居民的意見(jiàn)，認(rèn)為在社區(qū)中影響居民參與的因素主要是（）。