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【簡(jiǎn)答題】故障升級(jí)的處理流程是什么?
答案:
故障升級(jí)通常有兩種方式,即功能性升級(jí)和結(jié)構(gòu)性升級(jí)。一般來(lái)說(shuō),對(duì)于不同情況下的故障,可以提供的支持分為:一線故障支持,指幫...
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【簡(jiǎn)答題】描述故障管理與ITIL的關(guān)系?
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單項(xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的主要組成對(duì)象一般不包括()。
A.軟件
B.數(shù)據(jù)庫(kù)
C.服務(wù)器
D.數(shù)據(jù)管理員
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