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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】為了有效地杜絕配置管理運(yùn)營(yíng)和維護(hù)方面出現(xiàn)的各種問(wèn)題，最大化發(fā)揮配置管理給企業(yè)和組織帶來(lái)的效益，可以從哪些方面設(shè)立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行考核？
答案：
（1）IT資產(chǎn)管理方面：在配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)的配置項(xiàng)屬性出現(xiàn)錯(cuò)誤的比例；成功通過(guò)審查和驗(yàn)證的配置項(xiàng)的比例；審查和驗(yàn)證配...
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問(wèn)答題
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答案：
企業(yè)級(jí)系統(tǒng)管理軟件的作用主要體現(xiàn)在：
（1）準(zhǔn)確地反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)故障（2）系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)管理整合（3）支持Web網(wǎng)管（4...
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答案：
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