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A.有責(zé)越級(jí)投訴，一年達(dá)到2件，發(fā)黃牌，考核1000元
B.服務(wù)規(guī)范連續(xù)2個(gè)月低于70%，發(fā)黃牌，考核1000元
C.有責(zé)服務(wù)時(shí)間，導(dǎo)致客戶(hù)流失，發(fā)黃牌，考核1000元
D.碰觸服務(wù)紅線(xiàn)，情節(jié)嚴(yán)重（辱罵客戶(hù)，吃拿卡要，酒后上門(mén)，索取滿(mǎn)意，惡意退單，與客戶(hù)打架等）一年內(nèi)發(fā)生2次，發(fā)紅牌，考核2000元

A.介紹IPTV基本界面及主要功能（直播、點(diǎn)播、回看、時(shí)移）
B.向客戶(hù)推薦I視視APP及與機(jī)頂盒互動(dòng)功能
C.演示推薦語(yǔ)音遙控器
D.直接注冊(cè)并向客戶(hù)演示想家業(yè)務(wù)