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總機(jī)發(fā)現(xiàn)客人對叫醒服務(wù)通知無反應(yīng),應(yīng)通知()派人員前去探視。
A.保安員
B.客房部
C.前廳部
D.大堂副理
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單項(xiàng)選擇題
客房部應(yīng)將客人遺留物品的情況通知()。
A.行李員
B.保安員
C.問訊處
D.商務(wù)中心
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單項(xiàng)選擇題
飯店內(nèi)部溝通,協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)不包括()。
A.信息接受
B.資料錄入
C.檢查督導(dǎo)
D.信息反饋
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