問答題

【簡(jiǎn)答題】與實(shí)體產(chǎn)品相比,服務(wù)主要有哪些方面的特性? 

答案: 與實(shí)體產(chǎn)品相比,服務(wù)主要有四個(gè)特征:(1)、無形性;(2)、不可分離性;(3)、可變性;(4)、來可儲(chǔ)存性。
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【簡(jiǎn)答題】年度計(jì)劃控制主要有哪些步驟? 

答案: 1.確立目標(biāo);2.評(píng)估執(zhí)行結(jié)果;3.診斷執(zhí)行結(jié)果;4.采取修正措施.
問答題

【簡(jiǎn)答題】企業(yè)進(jìn)行有效溝通及促銷組合時(shí)需經(jīng)過哪七個(gè)步驟?

答案: 企業(yè)進(jìn)行有效溝通及促銷的步驟有:
(1)、找出目標(biāo)受眾;
(2)、決定溝通目標(biāo);
(3)、...
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