多項(xiàng)選擇題

新版GB/T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)包括的兩個(gè)基本點(diǎn)是()。

A.顧客滿意
B.產(chǎn)品合格
C.持續(xù)改進(jìn)
D.服務(wù)至上

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