填空題

讀者工作除讀者服務(wù)工作之外，還包括（）（）（）以及讀者工作部門（）等其他組成部分。

答案： 讀者研究與教育；閱讀研究與指導(dǎo)；讀者工作的組織管理；自身建設(shè)與發(fā)展
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填空題

讀者服務(wù)工作是指圖書館采用各種形式直接（）的服務(wù)活動。
答案： 滿足讀者需要
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