A.不準(zhǔn)違反政府部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費(fèi) B.不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒及酒后上崗 C.不準(zhǔn)對(duì)客戶言辭粗魯 D.不準(zhǔn)否認(rèn)客戶對(duì)我們服務(wù)好壞進(jìn)行評(píng)判