首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)的客戶(hù)投訴中,超出企業(yè)承諾范圍的投訴屬于一般級(jí)別的投訴。()
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
客服人員處理客戶(hù)投訴時(shí),對(duì)客戶(hù)提出的不實(shí)意見(jiàn)要直接指出。()
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
處理客戶(hù)投訴時(shí),責(zé)任部門(mén)提出的處理方案,應(yīng)該先提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示,再實(shí)施。()
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題