單項選擇題

在服務(wù)業(yè)中，服務(wù)需求與生產(chǎn)能力不匹配問題普遍存在，這是由于服務(wù)的（）和需求的波動特性造成的。

A.無彈性
B.無形性
C.不可儲存性
D.難以標(biāo)準(zhǔn)化

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