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出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。
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多項(xiàng)選擇題
下列哪些屬于對(duì)出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求()。
A.衣著整潔無(wú)破損有工作裝者按要求著裝上崗
B.面部潔凈頭發(fā)整齊干凈
C.手、腳潔凈指甲修剪得當(dāng)
D.駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝
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出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評(píng)意見,處理好與乘客的糾紛。
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