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問答題
【簡(jiǎn)答題】95598座席應(yīng)如何處理客戶投訴服務(wù)質(zhì)量？
答案：
（l）我們會(huì)妥善解決，請(qǐng)您放心!非常感謝您的意見!
（2）我們會(huì)跟相關(guān)部門聯(lián)系，再給您一個(gè)滿意的回復(fù)，好嗎？...
（2）我們會(huì)跟相關(guān)部門聯(lián)系，再給您一個(gè)滿意的回復(fù)，好嗎？...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】95598座席應(yīng)如何處理重復(fù)報(bào)修或催問報(bào)修結(jié)果？
答案：
可告知客戶：您好，這項(xiàng)工作我們已經(jīng)安排，搶修人員正在全力排除故障，請(qǐng)您耐心等待一段時(shí)間好么。
如果客戶想進(jìn)一步...
如果客戶想進(jìn)一步...
問答題
【簡(jiǎn)答題】家庭中怎樣正確使用節(jié)能燈？
答案：
（l）使用國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布的質(zhì)量合格的品牌，警惕和拒絕使用劣質(zhì)品。
（2）選擇和正確使用燈功率。節(jié)能燈的...
（2）選擇和正確使用燈功率。節(jié)能燈的...
