多項(xiàng)選擇題

在維修過程中如遇追加維修作業(yè)內(nèi)容時(shí)，服務(wù)專員應(yīng)注意的細(xì)節(jié)有哪些（）

A.聯(lián)絡(luò)配件人員確認(rèn)配件庫存狀況
B.告知客戶追加項(xiàng)目、時(shí)間、預(yù)計(jì)費(fèi)用與交車時(shí)間
C.無法及時(shí)聯(lián)系到客戶時(shí)，可直接進(jìn)行維修
D.追加項(xiàng)目所更換之舊品，直接以廢品處理
E.如遇保修配件更換，可直接進(jìn)行維修更換

微信掃碼免費(fèi)搜題