單項(xiàng)選擇題

關(guān)于維修服務(wù)的“報價準(zhǔn)確率“,下列何者是不正確的說法()

A.報價準(zhǔn)確的定義標(biāo)準(zhǔn)是指維修服務(wù)前的報價低于實(shí)際結(jié)算的價格
B.報價準(zhǔn)確率是指報價準(zhǔn)確的維修臺數(shù)與進(jìn)廠臺數(shù)的比例
C.交車結(jié)帳前,服務(wù)專員需檢查結(jié)算價格是否和原先報價一致,并查看差異原因
D.交車時,需向詳細(xì)客戶解釋維修費(fèi)用
E.客戶對報價有疑問時,應(yīng)向客戶耐心仔細(xì)解釋

微信掃碼免費(fèi)搜題