單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到（）。

A.主動(dòng)熱情、文明服務(wù)
B.語(yǔ)言文明、服務(wù)周到
C.主動(dòng)周到、文明禮貌
D.主動(dòng)熱情、細(xì)心周到

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