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A.質量教育工作、質量信息工作
B.質量責任制
C.標準化工作
D.計量工作

A.全面質量管理以質量為中心，全員參與為基礎
B.建立質量體系是實施全面質量管理的基本任務
C.全面質量管理是組織進行管理的方法途徑，別無他法
D.將質量概念擴充為全部管理目標

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