單項(xiàng)選擇題

當(dāng)預(yù)約客戶(hù)所需備件沒(méi)有，以下哪種情況處理是正確的（）

A.第一時(shí)間到備件市場(chǎng)外購(gòu)，以滿(mǎn)足客戶(hù)所需
B.第一時(shí)間回復(fù)客戶(hù)并請(qǐng)客戶(hù)咨詢(xún)其他一汽大眾店
C.第一時(shí)間回復(fù)客戶(hù)并請(qǐng)客戶(hù)過(guò)段時(shí)間致電預(yù)約
D.第一時(shí)間回復(fù)客戶(hù)并根據(jù)備件訂貨計(jì)劃重新更正預(yù)約時(shí)間

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