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A.用戶地址在受理時提供錯誤
B.用戶地址處無資源覆蓋，需建設
C.用戶描述的地址正確，但與現場資源安裝地址不匹配
D.用戶本人不清楚具體地址

A.CRM受理后資源發(fā)現無資源轉IOM系統(tǒng)
B.工單到達外線后，裝維發(fā)現資源不匹配，且實際現場無資源
C.預約受理確認崗工單退單進IOM系統(tǒng)
D.用戶端因室內線、物業(yè)等問題無法施工

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