A.解釋隨車資料 B.介紹服務(wù)顧問 C.感謝顧客 D.陪同客戶車輛試駕
A.試乘試駕流程及完成試乘試駕所需時(shí)間 B.介紹試駕行駛路線 C.講解車輛的基本功能和指示器 D.講解試乘試駕的測(cè)試重點(diǎn),并詢問顧客是否還有其它個(gè)性化的測(cè)試需求
A.如果顧客沒有要求試乘試駕,就不要安排,以免浪費(fèi)資源 B.做好試乘試駕車輛準(zhǔn)備工作包括清潔、飲品、提前打開空調(diào)或暖風(fēng)等 C.如果客戶沒帶駕駛證可核實(shí)駕駛水平后安排試駕 D.詢問顧客是否有特別感興趣的方面