多項選擇題

下列哪些是電話營銷業(yè)務(wù)建設(shè)要點()

A.制定合理的績效激勵政策
B.規(guī)范業(yè)務(wù)流程
C.人員招聘及培訓(xùn)
D.配備基礎(chǔ)的硬件設(shè)備

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