A.要了解顧客及其需要 B.要了解組織創(chuàng)造價(jià)值的能力 C.要了解組織如何創(chuàng)造價(jià)值 D.要了解組織如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
A.替代 B.排除浪費(fèi) C.減少不確定性 D.管理需求
A.生手 B.熟手 C.高學(xué)歷但沒實(shí)踐 D.以上說(shuō)法都不正確