單項選擇題

關于鐵路客運服務的“三全管理”敘述錯誤的是（）

A.客運服務工作全面質(zhì)量的管理
B.客運服務工作全部過程的管理
C.客運服務工作全面區(qū)段的管理
D.客運全體職工參加服務工作的管理

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