A.建立企業(yè)使命、愿景、價值觀、長期目標B.設(shè)計平衡計分卡C.對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行分析D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤
A.IT服務外包通用要求 B.IT服務外包專項規(guī)范 C.IT服務外包業(yè)務規(guī)范 D.IT服務外包專項要求
A.提供IT服務或計劃提供IT服務的組織 B.評價、選擇IT服務提供方的服務發(fā)包方 C.評價、認定IT服務提供方能力水平的第三方 D.IT服務外包從業(yè)人員 E.以上都適用