單項(xiàng)選擇題

通過(guò)組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息交流是（）。

A.上行溝通
B.書(shū)面溝通
C.正式溝通
D.雙向溝通

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單項(xiàng)選擇題

組織中溝通聯(lián)絡(luò)的目的是（）。

A.促進(jìn)變革
B.進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
C.協(xié)調(diào)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)
D.交流意見(jiàn)

單項(xiàng)選擇題

管理中使用（）來(lái)補(bǔ)充正式組織的溝通渠道，溝通效果才可能達(dá)到最佳。

A.書(shū)面溝通
B.口頭指揮
C.非正式組織
D.外部信息

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