單項選擇題

關(guān)于正確處理“三個矛盾”，說法不正確的是（）

A.正確處理“疏與堵”，在不違反原則、不損害公司利益的前提下，“管理”應以“疏”為主
B.正確處理“先與后”，對客服務必須以業(yè)主為先，對外不能搞倒服務和自我服務
C.正確處理“內(nèi)與外”，對內(nèi)講規(guī)程，對外重服務
D.正確處理“順與逆”，服務過程中應盡量順應業(yè)主的需求，對業(yè)主不合理要求，要善于化解、敢于引導，避免簡單的對抗和對立

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