核心產(chǎn)品是指消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品時(shí)追求的利益,即產(chǎn)品的功能和效用。核心產(chǎn)品是產(chǎn)品整體概念最基本、最主要的部分。
電信產(chǎn)品具有很強(qiáng)的替代性。如電話對(duì)電報(bào)的替代,IP電話對(duì)長途直撥電話的替代等。