問答題

【簡答題】請寫出航班延誤時(shí)乘務(wù)員應(yīng)如何處置。

答案： （1）廣播通知：廣播人員按照乘務(wù)長要求立即廣播致歉并說明航班延誤原因。
（2）調(diào)整計(jì)劃：乘務(wù)長根據(jù)航班延誤時(shí)間...
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問答題

【簡答題】造成航班不正常的原因有哪些？
答案： （1）承運(yùn)人原因：
①飛機(jī)運(yùn)力不足
②飛機(jī)維修問題
③飛機(jī)調(diào)配問題
④飛機(jī)晚到<...
問答題

【簡答題】如果飛機(jī)上有押送犯罪嫌疑人，客艙乘務(wù)組如何進(jìn)行服務(wù)？
答案： （1）地面有關(guān)人員至少應(yīng)于飛機(jī)起飛前30分鐘，將情況通知機(jī)長，機(jī)長將情況通知乘務(wù)長，做好準(zhǔn)備工作。
（2）乘務(wù)...
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