你可能感興趣的試題

以下哪些是應(yīng)對(duì)激動(dòng)的顧客的方法（）。

A、先別急于解決問(wèn)題，而應(yīng)先撫平顧客的情緒，然后再來(lái)解決問(wèn)題
B、別把顧客的話(huà)看得太認(rèn)真，事實(shí)上他們所說(shuō)的都因?yàn)榧?dòng)而口不擇言，并不一定真是那么回事
C、當(dāng)碰到這樣的顧客，務(wù)必保持冷靜
D、先鼓勵(lì)顧客把激動(dòng)原因告訴你

單項(xiàng)選擇題

目前以工程師身份登錄SUPPORT網(wǎng)站，無(wú)法查閱或參與的‘欄目’有（）。

A、產(chǎn)品手冊(cè)
B、工程師資料
C、技術(shù)論壇
D、維護(hù)資料
E、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

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辦事處或公司審核合作方工程文當(dāng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)確認(rèn)后，根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重性，扣減（）合作款。

你可能感興趣的試題

以下哪些是應(yīng)對(duì)激動(dòng)的顧客的方法（）。

目前以工程師身份登錄SUPPORT網(wǎng)站，無(wú)法查閱或參與的‘欄目’有（）。

辦事處或公司審核合作方工程文當(dāng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)確認(rèn)后，根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重性，扣減（）合作款。

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