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填空題
信件內(nèi)容要（）、（），且文筆優(yōu)雅。如果方便，可同時(shí)加上（），請(qǐng)客戶主動(dòng)表達(dá)服務(wù)需求，以幫助我們下一步為其針對(duì)性服務(wù)。
答案：
主題突出、簡潔明了、引導(dǎo)性的征詢問侯
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填空題
根據(jù)客戶數(shù)量，在（）、（）、10086中選擇合適的方式進(jìn)行信息發(fā)送。
答案：
企業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)
填空題
編制短信內(nèi)容主要包括：內(nèi)容、客戶利益、（）、（）、（）、（）、（）等，注意從客戶角度分析讀到短信后的感受與反應(yīng)。
答案：
時(shí)間、地點(diǎn)、姓名、資料索取地點(diǎn)、垂詢電話
