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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】公眾有哪些基本的情感需要？
答案：
1、公眾有自尊的需要。
2、公眾有友愛(ài)的需要。
3、公眾有理解的需要。
4、公眾有表現(xiàn)的需要。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】體察公眾的心境，及時(shí)進(jìn)行溝通需要注意哪些問(wèn)題？
答案：
1、在自身心境良好，公眾似乎好心境良好的情況下不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行直接的溝通。
2、在自身心境不良的情況下及時(shí)進(jìn)行自...
2、在自身心境不良的情況下及時(shí)進(jìn)行自...
