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每個(gè)服務(wù)員都是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的、有血有肉有感情的人,都會(huì)遇到不順心或傷心的事,可能會(huì)在表情、動(dòng)作、語(yǔ)言中表現(xiàn)出來(lái)。所以,我們將喜怒哀樂都“形之于色”也是可以原諒的。
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判斷題
講授法是最廣泛應(yīng)用的訓(xùn)練方法,其普及的主要原因在于效果而不在于經(jīng)濟(jì)。
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判斷題
按客戶類型分類來(lái)進(jìn)行銷售分析與評(píng)估工作,一般可以按業(yè)態(tài)類型、銷量大小、誠(chéng)信度等維度或時(shí)間排列分析銷售量,進(jìn)行縱向橫向的比較。
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