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問答題
【簡(jiǎn)答題】為保證網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量，提升客戶滿意度，代維公司除日常維護(hù)工作之外，還應(yīng)完成移動(dòng)公司派發(fā)的其他維護(hù)工作任務(wù)，簡(jiǎn)述按需工作主要的內(nèi)容。
答案：
1、負(fù)責(zé)配合移動(dòng)公司進(jìn)行客戶網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接、移機(jī)、拆機(jī)等工作。
2、負(fù)責(zé)重大節(jié)假日及特殊時(shí)期的應(yīng)急通信保障工作...
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【簡(jiǎn)答題】代維公司需對(duì)集團(tuán)客戶資料進(jìn)行日常維護(hù)管理，由于網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、故障處理等造成資源變動(dòng)，需及時(shí)更新，并負(fù)責(zé)定期檢查。簡(jiǎn)述客戶基礎(chǔ)資料維護(hù)的主要內(nèi)容。
答案：
1、對(duì)與客戶接入有關(guān)的技術(shù)文件、圖表、數(shù)據(jù)，包括客戶信息、合同、設(shè)計(jì)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)拓?fù)洹⒃O(shè)計(jì)方案、設(shè)備參數(shù)配置，技術(shù)數(shù)據(jù)...
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【簡(jiǎn)答題】現(xiàn)場(chǎng)巡檢指對(duì)集客/家客業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，對(duì)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、維護(hù)資料等開展的主動(dòng)性、預(yù)防性的檢查。簡(jiǎn)述現(xiàn)場(chǎng)巡檢的主要工作內(nèi)容。
答案：
1）根據(jù)客戶SLA等級(jí)要求，制定年度、季度和月度巡檢計(jì)劃表，并嚴(yán)格執(zhí)行日常巡檢。
2）在進(jìn)行例行測(cè)試和巡檢前，...
2）在進(jìn)行例行測(cè)試和巡檢前，...
