多項(xiàng)選擇題

下列屬于溝通的作用的有（）。

A.溝通既是信息傳遞過(guò)程，又是感情交流過(guò)程
B.溝通是保證決策科學(xué)的基本前提
C.溝通是改善人際關(guān)系的基本手段
D.溝通是改變員工行為的重要方法
E.溝通是適應(yīng)外部環(huán)境的重要途徑

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