單項選擇題

組織中上級向下級發(fā)布各種指令、指示、命令、文件或規(guī)定等，被稱為（）。

A.下行溝通
B.上行溝通
C.橫向溝通
D.斜向溝通

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多項選擇題

社會系統(tǒng)學(xué)派的巴納德認(rèn)為任何協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有（）。

A.協(xié)作的意愿
B.經(jīng)理人員的職能
C.共同目標(biāo)
D.效力與效率
E.信息聯(lián)系

多項選擇題

效果的具體衡量指標(biāo)有（）。

A.銷售收入
B.利潤額
C.資金周轉(zhuǎn)率
D.銷售利潤率
E.成本利潤率

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