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問(wèn)答題
【論述題】遇有哪些情況可延長(zhǎng)通票的有效期？
答案：
1.因列車(chē)滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)站時(shí)，車(chē)站可視實(shí)際需要延長(zhǎng)通票的有效期。延長(zhǎng)日數(shù)從通票有...
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問(wèn)答題
【論述題】旅客的基本權(quán)利和義務(wù)是什么？
答案：
權(quán)利：
1.依據(jù)車(chē)票票面記載的內(nèi)容乘車(chē)；
2.要求承運(yùn)人提供與車(chē)票等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)并保障其旅行安全；...
1.依據(jù)車(chē)票票面記載的內(nèi)容乘車(chē)；
2.要求承運(yùn)人提供與車(chē)票等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)并保障其旅行安全；...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】《哈爾濱鐵路局旅客運(yùn)輸工作標(biāo)準(zhǔn)》中“串崗”的定義是什么？
答案：
指乘務(wù)中未經(jīng)列車(chē)長(zhǎng)允許到鄰近其他車(chē)廂（未離開(kāi)列車(chē)）從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情；對(duì)地勤人員指未經(jīng)允許離開(kāi)本職崗位，到職場(chǎng)內(nèi)其...
