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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)服務(wù)的表現(xiàn)形式有哪些？
答案：
第一種類(lèi)型：冰冷型的客戶(hù)服務(wù)；
第二種類(lèi)型：工廠型的客戶(hù)服務(wù)；
第三種類(lèi)型：友好型的客戶(hù)服務(wù)；
第四種類(lèi)型：高質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是客戶(hù)服務(wù)？
答案：
客戶(hù)服務(wù)是一種員工能力，它通過(guò)員工為內(nèi)部客戶(hù)和外部客戶(hù)銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)時(shí)所具備的知識(shí)水平、能力高低和工作熱情等展示出來(lái)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是客戶(hù)？
答案：
“客戶(hù)”從廣義上講，在工作領(lǐng)域任何依賴(lài)你的人都可能是你的客戶(hù)；從狹義上講，“客戶(hù)”是指那些直接從你的工作中獲益的人或組織...
