多項(xiàng)選擇題

介紹產(chǎn)品時應(yīng)該有哪些注意事項(xiàng)？（）

A.做個出色的演員
B.要考慮客戶的記憶儲存
C.太激進(jìn)的危機(jī)
D.在說明時出現(xiàn)意外

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多項(xiàng)選擇題

選擇溝通對象主要原因是什么？（）

A.縮小每個呼出電話業(yè)務(wù)的范圍
B.在既定的范圍內(nèi)收集相關(guān)業(yè)務(wù)的信息，節(jié)約成本
C.節(jié)省溝通時間
D.快速、高效地完成任務(wù)

多項(xiàng)選擇題

下面哪些屬于呼出業(yè)務(wù)？（）

A.電話調(diào)研
B.客戶回訪
C.電話營銷
D.費(fèi)用催繳

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