首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
填空題
投訴內(nèi)容指標體系由業(yè)務(wù)和產(chǎn)品歸屬、()兩部分指標構(gòu)成。
答案:
用戶投訴內(nèi)容
點擊查看答案
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
填空題
客戶服務(wù)工作包含服務(wù)內(nèi)容(包括服務(wù)標準與服務(wù)方式)、服務(wù)系統(tǒng)與()三項內(nèi)容。
答案:
服務(wù)行為
點擊查看答案
手機看題
單項選擇題
服務(wù)禮儀有助于提高客服經(jīng)理的();有助于更好地對客戶表示尊重;有助于提升服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量;有助于塑造并維企業(yè)形象;有助于使企業(yè)創(chuàng)造出更好的社會效益。
A.個人素質(zhì)
B.個人形象
C.服務(wù)能力
D.業(yè)務(wù)能力
點擊查看答案
手機看題
微信掃碼免費搜題