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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶向我們道謝時(shí)，我們應(yīng)該禮貌回敬的文明用語(yǔ)是什么？
答案：
沒(méi)關(guān)系，這是我們應(yīng)該做的。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶要求修理內(nèi)線時(shí)，我們的工作人員應(yīng)該怎樣說(shuō)？
答案：
很抱歉，屋內(nèi)設(shè)備不屬于我們管轄范圍，請(qǐng)您找產(chǎn)權(quán)部門(mén)處理。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶報(bào)錯(cuò)地址未見(jiàn)去人修理，又來(lái)電話時(shí)，我們應(yīng)該怎樣解釋呢？
答案：
我們已經(jīng)去過(guò)了，但沒(méi)有找到，請(qǐng)?jiān)敿?xì)報(bào)一下您的地址。
