問答題

【簡答題】員工在工作中出現(xiàn)差錯時,應(yīng)怎樣做?

答案:

應(yīng)當(dāng)及時更正并向客戶道歉。

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問答題

【簡答題】需求側(cè)管理的目的是什么?

答案:

實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配臵,減少客戶用電成本,提高用電負(fù)荷率。

問答題

【簡答題】電網(wǎng)企業(yè)接受社會監(jiān)督的方式主要有哪些?

答案:

聘請供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,定期召開客戶座談會并走訪客戶,聽取客戶意見,改進(jìn)供電服務(wù)工作。

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