應(yīng)當(dāng)及時(shí)更正并向客戶(hù)道歉。
實(shí)現(xiàn)全社會(huì)電力資源優(yōu)化配臵,減少客戶(hù)用電成本,提高用電負(fù)荷率。
聘請(qǐng)供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,定期召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì)并走訪(fǎng)客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),改進(jìn)供電服務(wù)工作。