應(yīng)當(dāng)及時更正并向客戶道歉。
實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配臵,減少客戶用電成本,提高用電負(fù)荷率。
聘請供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,定期召開客戶座談會并走訪客戶,聽取客戶意見,改進(jìn)供電服務(wù)工作。