問答題

【簡答題】員工在工作中出現(xiàn)差錯時，應(yīng)怎樣做？

答案：

應(yīng)當(dāng)及時更正并向客戶道歉。
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問答題

【簡答題】需求側(cè)管理的目的是什么？
答案：

實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配臵，減少客戶用電成本，提高用電負(fù)荷率。
問答題

【簡答題】電網(wǎng)企業(yè)接受社會監(jiān)督的方式主要有哪些？
答案：

聘請供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，定期召開客戶座談會并走訪客戶，聽取客戶意見，改進(jìn)供電服務(wù)工作。
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