問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述在企業(yè)管理層面實(shí)施客戶關(guān)系管理的作用。

答案: (1)可以保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確,可以實(shí)現(xiàn)客戶信息的共享,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行信息分析,掌握和預(yù)測(cè)客戶需求;
...
題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)大師菲利普·科特勒(PhilipKotler)將客戶關(guān)系分為哪五種,請(qǐng)分別描述。

答案: (1)基本型:產(chǎn)品一旦銷售出去就不再和客戶接觸。
(2)被動(dòng)型:產(chǎn)品銷售出去后,同意或者鼓勵(lì)客戶在遇到問(wèn)題或...
微信掃碼免費(fèi)搜題