多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大師菲利普·科特勒（PhilipKotler）認(rèn)為可將客戶(hù)關(guān)系分為五種，除了基本型、伙伴型，其他三種分別為（）。

A.被動(dòng)型
B.主動(dòng)型
C.負(fù)責(zé)型
D.能動(dòng)型
E.特殊型

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

呼入策略是挽留維系執(zhí)行流程的環(huán)節(jié)，如何能夠在呼入電話(huà)中準(zhǔn)確的找到目標(biāo)客戶(hù)，對(duì)提高維系挽留效果是至關(guān)重要的？（）

A.一般
B.輔助
C.重要
D.首要

單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)服務(wù)中心作為挽留維系工作的什么機(jī)構(gòu)，根據(jù)確定的目標(biāo)客戶(hù)群體的特征和維系挽留策略，合理調(diào)配服務(wù)資源、制定呼入和呼出策略、編制對(duì)話(huà)腳本，形成維系挽留的執(zhí)行流程？（）

A.策劃
B.輔助
C.執(zhí)行
D.決策

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：

欧美成人影院在线电影

cao死你好湿好紧好爽视频今日更新亚洲精品图片区 AⅤ无码亚洲免费区人人艹人人摸人人看