A.傳真 B.郵件 C.稿件 D.互聯(lián)網(wǎng) E.書信
A.詳細(xì)記錄來話時間 B.詳細(xì)記錄來話內(nèi)容 C.詳細(xì)記錄客戶聯(lián)系方式 D.明確答復(fù)時間 E.填寫疑難反饋單
A.咨詢 B.查詢 C.統(tǒng)計 D.分析 E.通報