單項(xiàng)選擇題

電話預(yù)訂，若電話響了二次或二次以上，（）應(yīng)首先向客人致歉。

A.預(yù)訂員
B.大堂經(jīng)理
C.前廳領(lǐng)班
D.銷售部經(jīng)理

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