問答題

【簡答題】簡述政府績效改進(jìn)的過程。

答案： （1）分析組織績效改進(jìn)要素，確定期望績效與實(shí)際績效，找出兩者間的差距，分析差距原因；
（2）要針對存在的問題制...
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問答題

【簡答題】簡述平衡計(jì)分法設(shè)置的四個(gè)關(guān)鍵管理層面及其關(guān)系。
答案： （1）平衡計(jì)分法設(shè)置的四個(gè)關(guān)鍵管理層面：財(cái)務(wù)層面：由營業(yè)收入成長與組合、成本下降生產(chǎn)力提高、資產(chǎn)利用投資策略等指標(biāo)構(gòu)成；...
名詞解釋

平衡計(jì)分法（BSC）
答案： 是由哈佛學(xué)院教授羅伯特•卡普蘭創(chuàng)立，它有績效考核功能的管理系統(tǒng)。主要功能在實(shí)現(xiàn)內(nèi)部過程和外部產(chǎn)出間的反饋循環(huán)...
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