多項選擇題

服務文化在企業(yè)發(fā)展中的作用（）

A.服務文化可以明確員工的行為規(guī)范
B.強的服務文化并不總是有利的
C.服務文化對企業(yè)長期營業(yè)業(yè)績有重大作用
D.服務文化有利于樹立公司形象

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