A、檢驗和評估培訓有效性的重要 B、迅速改善飯店服務質量 C、提高員工的個人素質 D、迅速提高酒店經濟效益
A、用雙手推車 B、利用梯架打掃高處的積塵 C、發(fā)現(xiàn)松動的桌椅即報修 D、用手拾起玻璃片
A、前臺收銀處 B、接待處 C、客房中心 D、保安部