A.溝通前明確溝通目的 B.護(hù)士的儀表的準(zhǔn)備 C.環(huán)境的準(zhǔn)備 D.病人方面的準(zhǔn)備
A.任何個(gè)體之間都可以進(jìn)行有效的溝通 B.溝通就是指信息傳遞出去的過(guò)程 C.溝通遵循一定的原則,注重往返模式 D.溝通的情感主要靠語(yǔ)言類(lèi)信息
A.憂慮 B.憤怒 C.要求過(guò)高 D.以上均是